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保障条款

为了维护您的权益，对购买Pass4Side考题大师的客户作出以下承诺：

1、必须将考试失败成绩单的传真件或扫描件发送给我们，成绩单上显示姓名，科目必须与定单资料相符。如代他人购买需预先说明。

2、成绩单上的科目名称必须与您所购买的产品名称一致。(例如：客户张三购买ccna 640-802这一科目，如果考试不过申请退款，需要提供成绩单的扫描件或传真件，成绩单上显示的姓名必须是张三，科目代号必须是640-802，如果张三代他人购买，在购买时需与我们说明真实考生姓名，我们退款是以此姓名为准。)

我们为什么承诺一次无效免费升级：

信心源于实力，Pass4Side考题大师时刻关注认证考试的最新状况，并以将最新的知识点变化反应在我们的学习材料中，使考生能够及时了解考试重点，轻松通过考试。我们推出的所有资料都秉承精确覆盖知识点的原则：如果确实由于在您在30天内没有通过考试， 我们将为您免费升级，或者免费赠送一门产品给您！